Thai Airways har udpeget HWF Scandinavia & Finland som ny GSSA i Danmark og Sverige. Foto: Thai Airways

Thai Airways har valgt at samle salgs- og kundeserviceaktiviteterne for luftfragt i Danmark og Sverige hos HWF Scandinavia & Finland, et datterselskab under verdens største GSSA-netværk, ECS Group. Aftalen træder i kraft midt i maj og markerer både et strategisk skridt fremad for Thai Airways og en styrkelse af Danmarks rolle som luftfragtknudepunkt i Norden.

- Dette er ikke blot en ny agenturaftale, siger Jean Ceccaldi, CEO for ECS Group, i en pressemeddelelse.

- Det er et udtryk for, hvordan vi sammen med Thai Airways skaber værdi ud over kapacitet – gennem lokal indsigt, teknologi og en dyb forståelse af kundernes behov.

Daglige forbindelser og stærk netværksdækning

Thai Airways opererer daglige direkte afgange fra både København (med Boeing 777) og Stockholm (med Airbus A350) til Bangkok. Herfra tilbydes et omfattende rutenetværk til hele Asien og Stillehavsområdet, herunder flere daglige afgange til Australien samt nøglemarkeder i Sydøstasien.

Med GSSA-aftalen vil HWF stå for alt salg og kundeservice for luftfragt i Danmark og Sverige. ECS Group fremhæver, at det ikke kun handler om at tage imod bookinger og håndtere operationer – men om at bringe reel markedsindsigt og segmenterede strategier i spil, målrettet de nordiske afsenderes behov.

Styrket position i Norden – og for Danmark

Med udnævnelsen af HWF og dermed ECS Group i Danmark og Sverige får Thai Airways adgang til et stærkt netværk og en højere grad af lokal forankring, hvilket potentielt kan øge selskabets markedsandel i Norden.

Samtidig styrker aftalen Danmarks position som et centralt bindeled mellem det nordiske og det asiatiske luftfragtmarked. København spiller allerede en betydelig rolle i flyfragt, især på pharma, perishables og elektronik – og netop disse segmenter nævnes som kerneområder for Thai Airways’ nordiske satsning.

- Vi ved, hvad kunderne har brug for. Vi kender deres gods, og vi er klar til at bringe Thai Airways endnu tættere på markedet, siger Torbjörn Lundblad, Managing Director for HWF Scandinavia og Finland.

Teknologi og gennemsigtighed i fragtkæden

Aftalen er samtidig et udtryk for den stigende digitalisering i luftfragtbranchen. ECS Group bringer sit digitale setup med sig, herunder CargoTech-platformen, som giver adgang til realtidsdata, performance-analyser og intelligente bookingløsninger.

Det betyder, at nordiske fragtkunder får adgang til bedre beslutningsgrundlag, større gennemsigtighed og smidigere processer – noget der i stigende grad efterspørges i et marked præget af konkurrence og høje kvalitetskrav.

GSSA – en vigtig brik i luftfragtens infrastruktur

GSSA-modellen spiller en central rolle i international luftfragt. Her fungerer GSSA’en som luftfartsselskabets forlængede arm i lokale markeder og håndterer både salg, kundekontakt og visse operationelle opgaver. At Thai Airways vælger netop ECS Group som eksklusiv partner i både Sverige og Danmark sender et klart signal om tillid og ambition.

ECS Group har i dag 181 kontorer i 59 lande og repræsenterer luftfartsselskaber over hele verden. I Danmark kan udnævnelsen være med til at øge konkurrencen på Asien-ruter og skabe nye muligheder for eksportører og speditører med behov for pålidelige forbindelser til Thailand og videre ud i Asien.

Et partnerskab bygget på tillid

Thai Airways og ECS Group har samarbejdet i en årrække på andre markeder, og udvidelsen til Sverige og Danmark betegnes som en naturlig forlængelse af dette samarbejde. Aftalen ses som en forpligtelse til at levere høj ydeevne, kvalitet og fleksibilitet – egenskaber der er blevet stadig vigtigere i en globaliseret og specialiseret luftfragtverden.