Servicemanager hos Mercedes-Benz Danmark, Eigil Rørbæk, trak sig med udgangen af august måned tilbage fra en lang karriere med det tyske mærke.
Eigil Rørbæk, der fylder 65 år i næste måned, tiltrådte som sælger hos Søren Tranbjerg i København 1. marts 1972 og slutter nu som servicemanager hos Mercedes. I langt den største del af de forløbne år, har Eigil Rørbæk været tilknyttet ”after sales” eller værksted og han har repræsenteret hele produktporteføljen ved Mercedes.
I 1974 tiltrådte han et job som værkfører ved værkstedet i Hørsholm, hvor han allerede to år efter blev udnævnt til værkstedchef. I efteråret 1977 fik Eigil Rørbæk et job i serviceafdelingen ved den daværende Mercedes-importør Bohnstedt-Petersen A/S.
Siden har han udelukkende arbejdet i importørregi, primært i servicemarkedet, hvor han bl.a. i mange år var den eneste, der arbejdede med ”bløde” elementer, omfattende oversættelse af litteratur og værkstedssystemer.
Eigil Rørbæk var også den ansvarlige i styregruppen under udviklingen af det første IT-system til Mercedes’ værksteder. Systemet, der både omfattede garantihåndtering og værkstedsystemer, blev implementeret i midten af 80erne, og har været anvendt i driften indtil for et par år siden.
I 1991 overtog Mercedes selv importen og Eigil Rørbæk fulgte med og blev souschef for servicemarkedsdirektøren - et felt der blev udvidet, da Sverige kom med under fælles ledelse.
Selv om han nu har trukket sig tilbage har han en aftale om lejlighedsvist at påtage sig konsulentopgaver.
BREAKING