Sverige tættere på København

SAS Cargo: Godset flyder frit mellem Danmark og Sverige.

Af Herbert Nielsen

SAS Cargo står som et vellykket eksempel på den integration, der er sket i Øresundsregionen efter broens åbning, idet alle aktiviteter som blandt andet salg, håndtering og service foregår i et koordineret samarbejde, der dækker hele regionen uden skelen til nationalitet og grænser.

- Med åbningen af Øresundsbroen er det produkt, vi tilbyder ud af København, blevet et helt andet for virksomhederne i Sydsverige. Godset kan flyde frit uden trafikale problemer, og indleveringstiden fra Malmø er i mange tilfælde kortere, end den er fra f.eks. Høje Taastrup. Samtidig har vi opnået god synergi mellem de forskellige afdelinger i Øresundsregionen, og det kommer kunderne til gode, siger Rasmus Enderslev, salgschef for SAS Cargo Skandinavien.

Et eksempel på det integrerede samarbejde mellem afdelingerne i Malmø og København er etableringen af SAS Cargo’s fælles Sales Service Center, der fra årsskiftet rent fysisk blev placeret i København, i stedet for at være delt op på flere lokationer.

- Ved at samle sales service-aktiviteterne ét sted, er der blevet flere medarbejdere til at betjene kunderne. Det betyder kortere ventetider på telefonen og bedre betjening specielt om aftenen, i weekender og ferier. Kunderne bliver stadig betjent på svensk eller dansk alt efter, hvor de ringer fra, så der så vidt muligt ikke opstår sprogforbistring. Og to af de svenske medarbejdere i Sales Service Centret har faktisk fået kortere transporttid til arbejdet, efter at de er begyndt at arbejde i København, i forhold til dengang de sad i Malmø, siger Rasmus Enderslev.

Også hos SAS Cargo i Malmø mærker man en tydelig effekt af broen på grund af nærheden til Kastrup. Det tager kun 20 minutter at køre godset fra Malmø Flyfraktterminal til lufthavnen i Kastrup, og med faste truckafgange 5-6 gange om dagen i begge retninger er der skabt et godt, fast flow.

- Efter åbningen af broen er tonnagerne til og fra Malmø Flyfraktterminal fordoblet, og vi ser en klar tendens til, at flere og flere svenske speditører vælger Malmø som deres primære hub i Sverige. Både fordi de her er tættere på lufthavnen i Kastrup, og fordi afstanden til kontinentet er kortere, siger Staffen Leffler, district manager for SAS Cargo i Sydsverige.