Spedition Christensen har fundet sit ståsted

30 år: Bent Nasser og Per Christensen satser også i disse IT-tider, på at bevare den personlige service.

Af Gwyn Nissen

Speditionsbranchen i Padborg har gennem årene fået mange dødsdomme. Men de er der endnu, speditørerne. Én af dem, Spedition Christensen A/S, har været på banen i 30 år.

Bent Nasser er den gennemgående figur i alle årene. Han gjorde sig i1978 selvstændig sammen med Volmer Haberlandt og vognmand Halfdan Christensen.

¬- Dengang begyndte vi udelukkende ved at satse på Frankrig. Det vil man ikke kunne i dag. I dag kræver det, at du er meget bredere i din forretning, hvis du skal overleve, siger Bent Nasser.

Frankrig er stadig en stor del af forretningen, men i dag har speditionen spredt sine aktiviteter, så der også en stor, nyoprettet Tysklands-afdeling og speditøropgaver i hele Europa - såmænd også længere ud i verden, hvis kunden har brug for det.

- Det handler om at være fleksibel i forhold til kundernes behov og yde en god service, siger Bent Nasser om baggrunden for at kunne klare sig i en konkurrencepræget branche.

To skift i ledelsen – både Halfdan Christensen og Volmer Haberlandt stoppede - gav undervejs spekulationer om fremtiden, men løsningen har vist sig at være langtidsholdbar.

- Det er alt sammen sket i fuld fordragelighed og det går godt, siger Bent Nasser med henvisning til partnerskabet med Per Christensen, søn af Halfdan Christensen.

¬- På mange måder er det lettere i dag, da vi kun er to, der skal snakke sammen om tingene i stedet for tre.

Og mange ting behøver de slet ikke snakke om længere, fordi de to virksomhedsejere efter syv år sammen har en klar rollefordeling og tillid til hinanden.

Bent Nasser styrer speditionen, mens Per Christensen styrer vognmandsdelen, herunder sin egen vognmandsforretning Johs. Christensens & Søn med 18 biler, som hans farfar i sin tid etablerede.

Medarbejdertallet er siden generationsskiftet i begyndelsen af årtusindskiftet fordoblet til 27, men Spedition Christensen har ikke planer om at blive meget større.

- Vi vil gerne bevare overblikket og nærheden til kunderne. Nogle af vores kunder har samarbejdet med den samme speditør eller chauffør i 20 år, siger Per Christensen.

Både han og Bent Nasser sætter trods nye it-muligheder pris på den personlige kontakt:

- Den er uvurderlig, fordi man kan løse så mange problemer sammen - vi må aldrig glemme at snakke med kunderne, understreger Bent Nasser.

Per Christensen peger desuden på, at de mange individuelle løsninger kræver dialog med kunderne. Det kan ikke klares med e-mails alene:

- Vi prøver, at være på forkant med tingene, så det er os, der ringer til kunden, hvis der er forsinkelser eller problemer – og ikke omvendt.

Den vigtigste resurse bag en sådan service er medarbejderne. Og dem er der rift om – både i Padborg og resten af branchen, forklarer Bent Nasser. Derfor kræver medarbejderplejen i dag ekstra opmærksomhed fra ledelsen i forhold til tidligere.

- Medarbejderne vil have mere ansvar, men de har også andre prioriteter end arbejdet. De er der selvfølgelig, når der er travlt eller problemer, men de er der ikke fra 7-19 hver dag – og det skal de heller ikke være, siger Bent Nasser.

Foruden at løn og arbejdsforhold skal passe, forsøger speditionen også at tilgodese medarbejdernes bedre halvdel, som inviteres med, når der er firmafest eller -ophold.

Ligesom Spedition Christensen byggede i forbindelse med virksomhedens 10 års jubilæum, stikkes spaden nu i jorden i forbindelse med virksomhedens 30 års fødselsdag.

Et stenkast fra den nuværende adresse på Plantagevej bygger virksomheden 2175 kvadratmeter nyt lager og kontor- og chaufførfaciliteter. En fordobling af pladsforholdene.

- Pladsen er blevet lidt trang – både på lageret, kontoret og p-pladsen, siger Bent Nasser, der forventer, at nybyggeriet står færdigt med udgangen af januar 2009.

Det er dog planen, at de administrative medarbejdere fortsat bliver på Plantagevej.

Spedition Christensen

Spedition Christensen A/S blev etableret i 1978 af speditørerne Bent Nasser og Volmer Haberlandt samt vognmand Halfdan Christensen.

Siden 2001 har virksomheden gennemgået et generationsskifte. Volmer Haberlandt har måttet trække sig på grund af sygdom, mens Halfdan Christensen er gået på pension.

I stedet er Halfdan Christensens søn Per Christensen, 41 år, indtrådt i virksomheden, som han i dag ejer sammen med Bent Nasser, 54 år.

Spedition Christensen har 27 medarbejdere og har siden 1987 holdt til på Plantagevej i Padborg.