Ikea har stor succes med lagerdroner - nu er flere på vej
Siden Ikea for første gang i 2021 lod en drone hjælpe med at gøre lagerstatus i Schweiz, er det mildt sagt fløjet derudad med elektronisk lagerhjælp.
Ja, faktisk har den svenske træ- og møbelgigant rundet lidt af en milepæl.
For på tværs af 73 lokationer i ni lande har Ikea nu 250 aktive droner i aktion, som holder styr på lagerbeholdningen, og de opererer hovedsageligt efter lukketid.
Og det har været så stor en succes, at endnu flere Ikea-butikker skal gøre brug af lagerdronerne.
Sådan lyder det i en pressemeddelelse fra Ingka Group, der er Ikeas største franchisetager, der kalder det for 'en stor milepæl'.
- Dronerne er et godt eksempel på, at vi kan opnå en win-win ved at forenkle vores processer i logistikenhederne og dermed sikre bedre lagerintegritet, hvilket fører til en bedre kundeoplevelse, siger Claes Lindgren, der er global områdechef for logistik i Inter Ikea Group, i en pressemeddelelse.
Dronerne, som er udviklet i samarbejde med teknologivirksomheden Verity og Inter IKEA Group, styres af en kunstig intelligens og er rent teknisk designet til at scanne og optælle lagerbeholdningen på hylderne ved hjælp af avancerede sensorer og kameraer.
Det sikrer, at lagerdataene er præcise og opdaterede, hvilket er afgørende for både online- og fysisk detailhandel. Hvis et produkt mangler, eller hvis der er uoverensstemmelser i lagerbeholdningen, vil dronerne automatisk give besked til lagerets styringssystem, så det kan justeres.
Mindre stress og øget tilfredshed
Og det er ikke kun på effektiviteten, at der er fordele at hente.
Løsningen sparer også medarbejderne for fysisk krævende og manuelt arbejde, hvilket også sætter positive spor i arbejdsglæden, lyder det.
For ved at overtage fysisk anstrengende opgaver som kontrollen af lagerbeholdningerne, reducerer dronerne den fysiske belastning af medarbejderne, så de kan fokusere på andre opgaver.
I Belgien, der er et af landene, hvor lagerdronerne for alvor har fået luft under propellerne, er det med til at øge den samlede serviceoplevelse.
- At implementere en løsning, der virkelig gør en forskel i vores varehuse, er en utrolig givende oplevelse. Selve installationsprocessen er relativt ligetil, og belønningen er monumental, da den letter samarbejdet mellem forskellige interessenter, siger Tommy Niemierowski, der er ansvarlig for implementeringen af teknologien i Ikeas belgiske forretninger, i pressemeddelelsen
Indtil videre er lagerdronerne blevet rullet ud i lande som Belgien, Kroatien, Slovenien, Tyskland, Italien, Holland og Schweiz, men nu skal AI-teknologien også bredes yderligere ud i Europa og USA.
Hvornår teknologien er at finde i møbelgigantens danske afdelinger, melder pressemeddelelsen ikke noget om.
